中国机床工具工业协会工具分会秘书长 沈壮行 2008年国内工具行业的总体形势很好，一直到9月份发展还是很快的，从统计报表来看，前三季度的增长超过了20%，但10月、11月间下滑明显，以外销为主的企业明显受到比较大的影响，2008年整体增长估计仍可达15%以上。 从我们到上海、浙江等地区的具体调访情况来看，三季度开始，低档工具下滑比较快，一些大型企业则从10月、11月开始，出现销售影响比较大，有的甚至销售下滑30%以上。我们的判断是，从使用的角度不可能突然大幅下跌，毕竟制造业企业的设备还在运转，中国内部的整个制造业并没有出现大幅跳水的情况，说明各个中间环节，包括销售系统、中间商、用户开始吃库存，暂停进货，大家都在观望。我们也通过对一些中间商、代销商调查证实，他们确实减少或停止进货了，一些最终用户也在减少进货以降低库存。 2009年肯定要下滑，因为受金融危机影响，现在的趋势已经如此。主要的出口外向型企业订单大量减少，这方面的工具用量肯定下降。我们也考察过一些出口企业，尽管并不是完全停产，但鉴于目前的形势生产已经放缓，他们对2009年的预期也是下降，材料、工具肯定要减少订货。 但是，从我国制造业的总体发展趋势看，继续增长的动力仍然强劲，对刀具的需求，特别是对现代高效刀具的需求，还会增长。比如航空航天，国内大飞机项目肯定要进行，一些新的加工需求要通过高效刀具来解决，如大飞机的零部件已经大量采用现代合成材料，很轻很耐磨，需要金刚石刀具等更耐用的刀具进行加工，这其中就有很好的商机。但是工具企业要积极调整产品结构，发展新型高效刀具，来满足这种需要。 再比如新兴的风力发电行业，正在以强劲势头加速发展，风电设备的变速系统、齿轮等的加工都需要很多高效刀具，这也是很大市场。 再比如模具行业，尽管中低端模具，如玩具模具、电子产品模具、塑料模具等出现大幅萎缩，但大型覆盖件模具的需求还是很大，需要先进的刀具，这都是新的增长点。 10年前的亚洲金融危机时，国内很多工具企业感到措手不及，主要是改革发展不到位，大家不知道怎么办好。这次金融危机尽管来势很猛，影响更大，但我们的企业经过深化改革和10年的高速发展，实力强大了，包袱少了，销售收入大幅提高，装备大幅改进。大家有信心迎接挑战。面对新的挑战，其中仍然孕育着很多新的机遇。我们仍有很大的新市场领域可以占领。很多工具企业的领导人已经清楚地认识到，在发展放慢的时候，要采取的措施，不仅仅着眼于渡过眼前的难关，必须进一步把挑战变成机遇，腾出手来，抓紧产品结构调整和产业升级，以便在新一轮增长到来时赢得先机。 山特维克可乐满大中华区总经理 李贻善 山特维克可乐满大中华区继在2007年取得销售额突破10亿元的历史性飞跃之后，继续稳步发展。 2008年，我们首先赢得了一个良好的开局，在上半年再创骄人业绩。但从下半年开始，随着金融风暴席卷全球，并逐渐向实体经济领域蔓延，国内制造业的增速明显放缓。宏观经济环境的变化势不可避免地影响到了我们的业务成长，并在第四季度的报表中有所体现。但从2008年全年来看，我们的业务增长率仍保持在历年以来的平均水平。 2009年的市场充满变数，但我们仍预测将整体保持适度增长，尽管各地区和各行业的表现会有所不同。我们的这一信心主要基于两点：一是山特维克可乐满在中国市场二十多年来的品牌积淀：我们在最广大的范围内与客户建立了坚实的合作关系，并赢得了客户的充分信任；二是山特维克可乐满的团队优势：我们历来非常注重人员培养和团队建设。令人欣慰的是，近两年加入公司的员工正成为我们的生力军，他们将要发挥出来的能量不可限量。2008年又有超过70位优秀人才加入到了我们这个团队中来。 2009年，在严峻的经济形势下，机械加工企业要生存、要发展，必须更加认真地思考如何降低成本，提高效益。通过提高效率降低生产成本，从效率中要效益，是山特维克可乐满销售理念的精髓，这在当前的市场环境中尤其具有现实意义。在山特维克可乐满，销售人员除了销售额之外，还有一个重要的业绩考核指标，那就是为客户带来的成本节约占对该客户销售额的百分比。在2008年，我们对为客户节约成本提出的目标是12%，这个目标已经超额完成。在2009年，我们将这个目标提高到了15%。 中国经济的腾飞成就了山特维克可乐满在中国业务的高速发展，而我们对中国市场的持续成长也充满着信心。短期的市场波动不会影响我们对中国市场的长远战略，我们也不会因为暂时的困难而放慢本土投资和人才培养的步伐。继上海效率中心、模具应用中心和天津培训中心后，2008年，我们在广州又成立了华南培训中心，目前西安培训中心也在紧锣密鼓的筹备中。2009年我们共计划在全国3~4个城市成立培训中心。我们在廊坊的订制刀具生产厂将继续引进先进制造设备，扩大产能，为客户提供更好的产品和服务。 2009年，在更富挑战的市场环境中，机遇也将眷顾最有实力的企业。我们把“聚焦您的成功”作为我们的口号，把实现与客户的双赢作为我们的目标，将以百倍信心来迎接市场的挑战。 成都千木数控刀具有限公司总经理 王虹 终于，2008年过去了。送别2008，对于四川、对于成都、对于成都千木，将有一番别有意味的回忆。从年初冰雪灾害导致大停电，到震惊世界给四川人民带来灾难的5・12大地震，到下半年金融危机给制造业带来的影响，件件都是百年不遇。这些对于在2007年春天刚刚才创立的成都千木，再加之一些来自同行的人为恶性竞争，活下去就是硬道理的信念，让千木人爬过了一坡又一坎。终于，千木没有倒在2008，而是逆流而上地发展起来，风风火火，踏踏实实，一步一个脚印坚实地走过2008，和大家一同迈进了2009，一个新的里程碑。 如果说2008年成都千木有所成就，那就是不仅活了下来，而且办成了一个新的可以同时月产数千件工具系统、上万件数控车刀、上千套可转位镗刀和可转位铣刀，并可以用自己生产的优质数控刀具和自己的数控刀具应用技术服务，帮助客户解决一些数控加工问题、具备现代金属加工理念的数控刀具生产企业，从做人的质量到做产品的质量都走到了行业比较靠前一些的真正属于中国属于民族工业一份子的中国刀具厂。 成都千木成功地协办了2008第三届全国数控技能大赛、2008第二届北京数控技能大赛、2008教育部数控技能大赛。成都千木成为第三届全国数控技能大赛决赛工具系统独家赞助商。“千木”品牌的数控刀具，终于在市场上有了一席地位。不仅在中国，而且还顶着凛冽的金融危机的寒风，将产品远销到海外发达国家，挤进了金属切削高端工具产品市场行列。 金融危机给制造业带来了太多的危害，但也带来了更多的思考。如何冷静下来，清理一下这么多年快速发展带来的后遗症，真正历练一下内功，将会看到金融危机将给中国刀具行业带来商机。 机床行业的产业调整和产品调整，2008年12月24日温总理召开国务院常委会通过的“高档数控机床与基础制造装备科技重大专项”立项，使现代高效数控刀具取代传统刀具的步伐加快。金融危机给制造业带来的降低成本的压力，使客户刀具国产化要求开始强烈，这也将是国产高档刀具的机会。中国造数控刀具本身的进步，使替代进口刀具成为了可能。 这些，对于我们大家来讲都将面临机遇。成都千木的创业者们，在翻过快速建设的2007、天灾人祸的2008时，抹去一把艰辛的汗水和泪水，坚强地向着2009新的里程碑迈进。我们要历练内功，创新、降耗。创新，将产品做精做好。从材料、热处理、表面处理工艺的改进和提升等方面改善国产刀具的耐磨性、防锈性、强度、刚性等问题，使公司产品质量再跳开一个高度，避免同质化竞争。系统思考，改善管理水平和刀具综合应用水平，将现代制造技术和数控刀具使用系统地结合，运用到千木的生产和对客户的服务中，提升效率，降低成本。自主创新开发新产品，加大产业链的合作和延伸。加大技术服务的力度，实现非标刀具快捷交货。 2009，再难也不会难过于2008，因为我们已经做好了准备。千木成林的理念，鼓舞着成都千木的全体员工和合作伙伴。在刚刚结束的2008年底，我们在成都召开了“携手千木、共度严冬”的客户研讨会，来自全国的近百位代表出席。会上大家都讲：“我们抱成团，冬天不就不太冷了吗？”相信，春天总要来的，中国制造业的春天不会太远。我们应当做好准备，张开双臂去迎接。信心比黄金更重要。 伊斯卡国际贸易有限公司总经理 李玉圃 2008年行业的总体情况还是令人欣慰的，是继续发展的一年，只是在10月前后出现了增速的陡降。 我认为这种下降一方面是金融危机带来的，另一方面，中国自1998年以来已经高速发展了10年，必然要进入调整期――只不过这次调整得非常迅速，恰恰又以全球金融危机为契机。 2008年对伊斯卡公司来说也是收获的一年，我们继续了2007年的发展势头，在金融危机的大环境之下仍旧实现了全年30%以上的增长。同时，我们积极掌握市场动向，推出了一系列新产品，协助客户提高生产效率、降低加工成本。2008年伊斯卡中国也完成了一些战略性的布局，成立了大连技术中心、培训中心，将为客户提供更快速的技术、供货服务，保证客户更快速地响应市场。公司的整体结构也得到了完善。 同样在这一年里，伊斯卡收购了东芝泰珂洛公司，预计今年一季度将会公布整合报告。这一收购也是伊斯卡和IMC集团继续发展的信号，我们会继续寻找投资或合资合作的机会，金融危机并没有打消我们继续投资的想法，相反我们却从中看到一些机会。危机本来就是“危”和“机”共同构成的，有危险也有机会。 我个人对于目前这一轮调整并不乐观，调整期不会很短，我们预测2009年机械环境市场应该是收缩的一年，但这其中仍然充满机遇。 具体到一些行业而言，金融危机令汽车市场首当其冲地受到冲击，当然汽车市场的近乎停滞还有很大一部分是观望（包括消费者持币观望）造成的。我个人依然看好中国的汽车市场，它是一个发展的市场，有刚性需求在，我认为2009年上半年甚至第一季度过后，中国汽车市场会逐渐稳定下来。伊斯卡之前在汽车行业所占比重并不大，所以汽车市场的下滑对我们的影响并不大。但同时，在目前的情况下客户更需要能够提高效率、降低成本的刀具，这是我们进入汽车市场最好的契机，汽车市场将成为伊斯卡新的增长点。 另外，重工业、能源工业、铁路建设等方面是中国目前明确要大力发展的领域，相信在2009年下半年也会产生明显的拉动作用。 这样的市场是富有挑战性的，对于伊斯卡而言，我们将在2009年实现继续增长，而且增幅不会低于两位数。当然，伊斯卡目前涉及的面还不够广，客户领域、地区分布还不完善，2009年我们将继续进行市场面的扩展，以此来弥补市场收缩产生的需求不足。 具体而言，我们将继续完善市场布局，增设新的办事处和代理商，壮大公司的销售队伍的同时，积极完善代理商培训，协助代理商建立技术队伍，使其有能力更好地为客户服务。 2008年下半年我们推出了SUMO系列产品，市场反响很好，2009年我们将加大市场推广力度，当然今年一项重要的工作即在下半年继续推出新技术、新产品。同时，继续加大对大连工厂的投资，完善非标产品制造，服务于客户。 在提高客户生产效率方面，我们还会建立相应的技术小组，主动深入到加工现场，在帮助客户解决实际问题的同时，优化客户的工艺方案，这也是市场的需要，2009年我们会逐步完善这项工作。 同时，更加注重技术培训，包括员工培训和客户培训，甚至进入到客户现场进行有针对性的专门培训，让客户了解如何更好地使用我们的刀具。除了大连和上海的两个培训中心之外，我们还可能在2009下半年开设华南地区的展示中心。 三菱综合材料株式会社超硬制品事业部销售统括一步部长 增田照彦 2008年的市场，上半年与下半年截然不同，想必大家们与我们有着相同的认识。 在2007年市场不断扩大的基调下，截至到2008年上半年，我们一直全力以赴致力于增大供给，确保用户需求。 的确以前曾有过市场降温的考虑，但自夏季开始的不景气状况超出了我们的预测。8月份以后，需求日益减少，现在的市场规模相当于倒退了若干年。 面向2009年，目前市场状况仍未见改善，预计本公司在今年上半年仍然将形势严峻。 这样的状况下任何企业都会为了生存而拼死一搏。而为了生存，如何彻底的降低成本、提高生产效率则成为制胜关键。 本公司以最尖端的刀具为客户提高生产效率，并具备从原料到成品的综合刀具制造商的实力，以满足用户的上述需求。 今年的新产品切槽刀具GY系列、铸铁加工用铣刀AHX系列、防振立铣刀VF-MHV等在近期将会详细公布，推向市场。即便是在经济危机的情况下，本公司也不曾在研发上减少投入。以用户的宝贵意见做参考，我们在努力进行刀具材料、涂层、刀具形状的进一步革新。 今年是本公司设在天津的切削技术中心成立的第4个年头。去年又取得了新的进步，面向用户举办的综合切削加工知识讲座一直受到广泛好评。希望今后能够提供更多的服务，让更多的客户满意。 而且值得庆幸的是，本公司拥有优秀的营销伙伴，充实的销售网络。我们将以提高营销公司的技术服务水平为己任，继续与优秀机床厂家保持密切合作，进一步提高客户服务水平。 山高刀具集团大中华区总裁 蒋文德 一句“业务受影响了没？”现在成了朋友见面时最时尚的问候语，可见金融危机造成的影响有多大！目前确实很困难，许多企业停产的停产，减产的减产，裁员的裁员。更多的企业在规划应对措施，以期度过难关。 面对危机，信心最重要。曾与搞经济的朋友聊，他们的观点是，经济要复苏，首先要信心复苏。专家估计，美国的信心恢复至少要等到2009年底。中国会早些，随着中央拉动内需计划的实施，年中就可能恢复信心。乐观估计，中国经济有望在下半年复苏。 2009年刀具市场很难预测，不确定的因素太多。宏观来看，如果GDP能保持8%左右的增长，刀具市场的增量可达8%～10%。出口产品的总量继续下滑已是定局，这部分刀具的用量也一定会减少。中央4万亿元、地方18万亿元拉动内需计划对今年乃至于明后年的影响巨大。项目确定和资金下拨的速度更关系到今年刀具市场的前景。“一舟之力，系于一桅。”中央的决策至关重要。从微观来看，不同行业有不同的状况，即使在宏观下滑的情况下，仍会有部分行业保持快速增长。“熊市也能赢”，关键就看你怎么做了。 高尔基在其《海燕》中大加赞赏了海燕面对暴风雨的姿态：“海燕像黑色的闪电，在高傲地飞翔。”这是我们面对困难应有的态度。经济不可能永远快速增长，暴风雨总会来临。调整好心态，勇敢地面对困难，这是山高人迎接挑战的态度。目前，全公司上下都在结合LIFE行动计划，在规划如何做得更好，在竞争中快速健康发展。 “乌云遮不住太阳。”暴风雨过后，将是一片阳光！ 株洲钻石切削刀具股份有限公司总经理 李屏 2008年是很不寻常极不平凡的一年，这一年我们国家取得成功举办奥运会、载人航天飞行历史突破等巨大成就，也遭遇了百年难遇的重大自然灾害、国际金融风暴的严重冲击，这些重大事件也同时对刀具行业产生了重大影响。 一方面宏观经济大环境复杂多变，金融危机波及全球，其影响的力度和幅度难以预料、历史罕见，多数企业经营增长开始回落；另一方面大多数企业原本存在的不少管理和科研技术短腿在严峻的经济形势下凸显出来，很多刀具企业面临巨大压力。 株硬刀具面对前所未有的困难和挑战，公司经营层及时调整经营策略，主动作为，积极应对，公司在2008年依然实现了销售业绩的稳定增长，同时进一步提升了自主创新能力，提高了规模化生产水平，内部管理体系也在不断完善。国内外著名工业媒体也竞相报道了公司发展状况，大幅提升了品牌的市场影响力。 2009年面临的形势肯定是相当严峻的，金融危机对实体经济的影响正进一步加深，其严重后果还会进一步显现。国内刀具行业的市场结构、竞争结构会继续发生较大变化，甚至各个企业的市场地位也会重新洗牌。大浪淘沙，一批不适应市场需求、不具备核心竞争实力的小企业小品牌势必会被残酷的市场竞争淘汰，而那些高性价比的产品和真正具备优势品牌的企业也势必会受到市场的青睐。这就迫切要求企业苦练内功，进一步提升科研技术水平，掌握核心技术，引领行业发展；进一步提升自身经营管理水平，增强市场掌控能力；进一步加强品牌建设，扩大企业影响力。 当前形势下，我们要振奋精神、正视危机，坚定发展的信心不动摇；着力提升我们对产品的理解能力、制造能力、营销能力以及研发能力，做实做强民族品牌，带动和提升国内硬质合金刀具整体发展水平，打造“世界级综合刀具供应商”。这是整个中国刀具行业的迫切需求，也是株硬刀具义不容辞的责任。 黛杰工业株式会社上海代表处首席代表 高永明 2008年的刀具行业与整个机械行业、机床行业类似，上半年形势良好，但奥运会后出现突然下滑，这很难说是金融危机的直接影响，可能更大程度上受到的是奥运会的影响，因为从整个格局来看，国家在奥运上的投入对内需拉动很大。 当然，对中国市场而言，我一直认为制造业目前的这种状况迟早要出现，一方面是成本上升的压力，另一方面也逐渐受到相关法律的制约，低投入、低产出、压低劳动者收入的做法已经行不通了，制造业在2008年反映出的也正是这样的状况，可以说是一种优胜劣汰。刀具行业也是如此，好的产品将继续拥有自己的市场份额，差的产品将被挤出这个市场。 黛杰的主要客户是内需型制造企业，因此上半年的市场形势也是一片大好。但一些大客户由于地震造成的生产停滞，一度对黛杰造成不小的影响；汽车及其相关行业前半年形势良好，下半年却甚至出现停产，对我们的影响也很大。不过就常规而言，汽车模具的消耗也主要是在上半年。下半年主要是一些新的汽车模具厂等投资项目带动了我们的销售。总体而言，2008年黛杰的情况还比较令人满意，基本与2007年持平，全年销售收入预计1亿多元。 尽管2009年汽车产量会下降，但毕竟有硬性需求在，这部分汽车的加工制造环节将在上半年完成，对刀具企业来说，尤其像黛杰这样以汽车和汽车模具为主要客户领域的企业，上半年一定要稳住现有市场，因此2009年的关键就在于上半年。 另外，中国的整个机械加工业可以说近乎达到了饱和的状态，甚至存在生产能力过剩的问题，企业将逐步走向理性化，盲目扩能、投资扩张的现象会大量减少，更多的企业将选择保持现有产能、现有投入，通过加工来不断提高产品的附加值。从这个角度来看，刀具市场未来可能不再会有较大的增长空间，各刀具企业目前最主要的是要保证自己原有的市场份额，满足市场的硬性需求。 2009年，黛杰从内部首先要降低成本，提高工作效率，另外还要积极开拓新客户和新领域。黛杰在日本有很多好的产品，如航空业加工用刀具，适合高温合金、FRP等材料的加工，在日本市场很有优势，但在中国并未进入这些行业。今年要拓展的新领域中，航空业是重点，另外还有在日本市场有成熟经验的铁轨加工领域，毕竟中国的铁路投资很大，这也是我们的发展方向。 另外，我们还将不断开发新产品满足需求，如最近推出的HEP系列产品，刀体强度有很大改进，可以实现大切深、高进给，满足重机行业、模具行业等的粗加工要求。 总之，我们将利用现有经验和成绩继续开拓新的行业和新的客户，通过新产品促进销售，目标就是弥补市场形势不好造成的缩减部分，达到与2008年持平，冷静地说，我认为2009年没有增长的可能。目前最乐观的预期是国内形势今年下半年好转，但是刀具作为基础的行业，肯定还有滞后期。 美国肯纳金属有限公司亚太区市场总监 魏笑寒 从2008年的市场来看，不少行业都受到了金融危机的影响。汽车行业下半年的增速放缓明显，一些大的汽车企业面临挑战，生产指标下调，甚至有的工厂生产停滞，刀具订货量也下降。 全年来看，工程机械、风能发电等领域的增长还不错，但工程机械四季度也是下降剧烈，机床制造领域下半年也有明显影响。当然，航空航天、铁路建设等方面基本没有受到太大的影响。 2008年对肯纳金属而言仍然是增长的一年，尽管四季度也受到金融危机的影响，但总体成绩还比较令人满意，全年增长达到20%以上。 过去一年我们继续加大旨在提高公司实力、能力等方面的投资，也采取了一些相应的举措。这一年里上海技术中心开业，天津工厂的能力也得到了提升，产品数量、质量都有所提高，非标刀具的供货量也不断攀升。内部建设上，我们在一些关键部门增加了人员，组织相关技术人员赴欧美进行培训，不断提升公司服务客户的水平和提供解决方案的能力。总部及全球其他分公司在2008年也进一步加大了对中国市场的支持，包括总部高层、相关专家都多次到中国公司访问或进行相关支持，一些国外专家还举办了针对中国市场的汽车、重载切削、航空等方面的技术讲座。 对于2009年，我们同其他一些企业的认识基本相同，大环境肯定是最困难的一年。欧美经济不会复苏，日本甚至会出现负增长，这对中国的出口导向型企业的影响仍然很大，但中国经济整体上肯定还将保持增长的势头。中国刀具市场2009年应该是与2008年持平的状态，当然我们也对今年下半年市场回暖有一定预期。 具体而言，肯纳金属还将通过各种方式提高2008秋季新品的认知度，并继续推出新产品，今年春季将推出钻削、车削、铣削等方面的新技术，以此强化肯纳一年两次新产品发布的固定节奏。我们对于汽车领域还是要寻找新的机会，同时重点关注航空航天、铁路建设等受国家政策拉动的几大行业，寻求新的增长点，来弥补其他疲软行业带来的不利影响。 另外，我们还要加大对客户的服务，加强团队建设和渠道建设，加大对经销商的培训。 阿诺（苏州）刀具有限公司总经理 柯亚仕 2008年上半年全国刀具市场的形势一片大好，制造业企业车间里的机器7/24运转，但进入7月后市场明显下滑，尤其是10月以后市场形势让人着急。这时也从被称为“中国刀具之乡”的西夏墅传来了第一家民营刀具企业倒闭卖设备的消息。尽管如此，阿诺2008年的销售额比2007年还是增长了30%以上。 2008年是阿诺刀具执行第二个“五年计划”的第一个年头，其重要性不言而喻。在成功完成第一个“五年计划”的任务后，阿诺刀具把自己从小规模向中等规模、产品种类相对单一向产品种类丰富的转变作为实现第二个“五年计划”目标的基础。 在这一年里，阿诺在苏州工业园区崭新的厂房里不但增加了大量的先进制造设备群，而且也顺利地完成了现代化刀具制造管理体系的改造。这不但大大提高了生产效率和能力，同时也大大提高了产品质量的稳定性。 在进一步稳固和扩大原有的刀具专业修磨、孔加工刀具和成形铣刀等强项基础上，2009年将重点推出阿诺强力型立铣刀和高档标准立铣刀，尤其是石墨加工、硬加工和高速铣的铣刀。最近推出的超C、超H、超D等高性能涂层将会给用户带来更多的实惠。在调整了年度计划后，阿诺将通过降低生产成本、增加产品种类、进一步提高服务质量等措施把2009年的销售增长锁定在30%。 2009年的前3个月可能是大家最难熬的日子，估计4月开始市场会逐渐好转，希望7月后能基本恢复元气。我们预测，2009年的刀具市场总体上将与2008年持平。 赛利涂层技术有限公司副总经理 张建明 2008奥运会在中国成功举办，对每个人而言是一个值得纪念的年份。 同样对于赛利涂层技术有限公司（以下简称“赛利涂层”）也是具有历史意义的一年。2008年7月天威保变和CemeCon AG正式完成股权交接，赛利涂层技术有限公司成为德国CemeCon AG在中国的全资子公司，并正式更名。 短短的几年间，赛利涂层的涂层技术和产品不断地升级更新，并巩固了我们在高性能涂层领域即涂层刀具领域的世界技术的领导地位。2008年由于地震灾害以及席卷全球的金融危机，也给涂层行业带来了发展的困难。在这样的逆境中，赛利涂层依然保持了良好的销售业绩并实现了大幅度的增长。 CemeCon强大的研发能力为赛利涂层取得优异的成绩奠定了基础。2008年自赛利涂层成为德国CemeCon的独资公司之后，赛利涂层在技术水平上保持与CemeCon同步，并针对中国市场推出了一系列先进的涂层产品。如ALOX SN2涂层，它是一种加厚的超氮涂层，涂层厚度可达8μm，几乎没有残余应力，从而附着力大大提高，也使传统概念PVD不能沉积厚膜涂层变为现实。而HYPERLOX涂层是一种超硬的高抗氧化温度的涂层，其抗氧化温度可达1100℃，非常适合于难加工材料加工和高速干式切削环境。此涂层被加工材料选择广泛，并且在不锈钢、钛合金及硬度达HRC60的钢的加工实践中取得了显著的效果。 赛利涂层不但拥有先进的涂层工艺技术，还具有先进的服务理念，这也是赛利涂层取胜的重要因素。“根据客户的需求，为客户量身定做个性化的涂层”一直是我们的奋斗目标。那这个性化的涂层是怎样产生的呢？首先，赛利涂层要了解客户的需求，包括刀具的基体材料、几何形状和加工环境等，根据这些然后在客户那里进行切削试验，随后根据试验结果对涂层做进一步的优化，使之成为完全满足客户需求的个性化涂层。赛利涂层的服务到此并没有结束，因为赛利涂层提供的不仅仅是一个涂层产品，而是一整套的涂层解决方案。赛利的销售人员会即时的跟踪刀具的使用情况，根据客户的反馈信息及时做出反应来改进涂层的性能使之完全达到客户的满意。赛利涂层关注客户不仅仅在于此，还通过拜访，调查问卷的形式了解客户的需求，只要赛利涂层能够做到的，每一个细小的环节都不会丢掉。赛利涂层在强调提高客户满意度的同时，更强调赛利涂层团队的团结协作精神，这是一切工作的关键要素。 每个人还都沉浸在2008那些美好的回忆时，2009已经悄然走来。2008年，先进的技术和服务理念以及高效的团队为赛利涂层赢得了辉煌。2009赛利涂层将更上一层楼。CemeCon公司具有强大的研发能力，他一直是PVD磁控溅射领域的领跑者。目前CemeCon正着手于一项新技术HPPMS（高功率脉冲磁控溅射），应用HPPMS技术的涂层不但保留了传统溅射技术表面光滑无液滴，结构致密的特点，还可以形成极高的脉冲流，进而产生更高的离化率以及高离子能量进一步提高涂层性能，解决复杂几何形状和敏感材质的涂层问题。随着HPPMS技术的生产研发，CemeCon将在世界范围内为涂层技术揭开新的篇章，相信广大中国客户不久就体会到这项新技术所带来的益处。为更好的满足客户需求，缩短交货周期，2009赛利涂层在苏州、北京公司各增加了一台CC800/9Jet涂层设备，从而使生产能力进一步扩大。此外，赛利涂层将特别针对航空、石墨以及难加工材料重点推荐CemeCon世界领先的CC Dia金刚石涂层，使机加工的难度大大降低。期待赛利涂层2009将给客户带来更大的收益，客户的成功也意味着赛利涂层的成功，这也是我们最大的心愿。 北京金万众机电技术有限公司副总经理 林欧阳 2008年的刀具行业虽然遭遇金融危机，但由于发展的惯性，整体来说全年还是增长的――尽管增长比以前明显减慢。金万众同其他任何一家企业一样，其发展不可能脱离大环境，也受到金融危机的影响，但2008年仍然完成了3.4亿的销售额，实现增长约5%。 刀具行业2009年，尤其是上半年肯定会困难，与2008年同期相比应该会出现负增长，至于下半年能不能好转，要看整个形势的变化。我们在中国的大环境下，也看到了政府拉动内需的政策，相关的投资会给我们带来一些机遇，应该抓住难得的机遇，以抵御金融危机带来的负面影响。 我们提出，在目前的环境下，2009年不要逆势而动，要顺势而为，不过多地追求规模、销售额，目标过高可能要冒很大的风险，因此我们对2009年的销售规划目标很低，3亿元，比2008年还略有减少。当然，目前的不确定因素太多，我们还会视上半年的发展情况再检查目标是否合适，是否需要调整。总的来说，要在规模上放缓速度，借此机会更多地“练内功”，加强内部管理，使管理更科学、全面，加强员工队伍建设，提高技术能力、销售能力。就是要在困难中谋划未来、积极准备，将来危机过去的时候，我们是一个有准备的企业。客户虽然面临困难，刀具采购会减少，但是对服务的要求仍然存在，不会降低，此时仍然要体现我们的服务质量，更应该突出对客户的服务。