――株洲钻石切削刀具股份有限公司发展纪实 仰望世界硬质合金刀具发展的历史天空，株洲钻石切削刀具股份有限公司犹如一颗冉冉升起的新星，熠熠生辉，格外引人注目。 2011年，株洲钻石即将走过十年的发展历程。十年，在漫长的历史长河中只是短暂的瞬间。但对于株洲钻石来说，这是一段永载史册、奋发有为、成就百年基业的创业历程，株钻人用青春、汗水和智慧谱写了一曲华彩乐章。 走近株洲钻石，这里江水、绿地、厂房，交相辉映，浑然一体。宽敞洁净的道路、现代整齐的厂房、国际一流的设备、振奋人心的标语、昂扬向上的风貌……组成了一幅幅美丽、和谐、迷人的图画。从这种景象中，我们处处感受到株洲钻石展翅腾飞的气势。 建设之初，这里还只是一片岸滩、农田和荒山。是株钻人肩负着使命，怀揣着希望，挥洒着汗水，在这里铺设了第一条输电线，搭起了第一排脚手架，点燃了第一朵焊花……这里的面貌从此开始发生日新月异的变化。 十年栉风沐雨，十年春华秋实；十载磨砺拼搏，十载硕果累累。十年的坚守、坚韧、坚持，所有的积累，所有的沉淀，让株洲钻石增强了实力和能力，让株钻人增添了勇气和底气，株洲钻石在激烈的市场竞争中勇于亮剑，挺过了创业阶段的艰辛，历练了金融危机的考验，经受了市场经济的洗礼，杀出了一条血路，闯出了一方天地，占据了中国刀具发展的前沿阵地，积蓄了向世界刀具巅峰攀登的强劲实力。 在这里，让我们展开株洲钻石十年发展的历史长卷，探寻株洲钻石发展壮大的成功之路，感受那属于株钻人的精彩…… 负重奋进，一步一个新跨越 硬质合金刀具是工业的“牙齿”，广泛应用于机械加工、汽车制造、航天军工、电子信息等众多行业，是一个基础性产业，关系到国民经济发展的质量和水平。 进入新的世纪，中国制造业进入快速发展时期，数控机床、加工中心的不断增多，高端数控刀具市场需求持续增长。中国虽是硬质合金生产大国，但主要以中低档初级产品为主，高端硬质合金刀具市场基本上被国外强势企业瓜分。原株洲硬质合金厂因势而动，决定将工厂的可转位硬质合金刀片生产线搬迁至株洲河西，异地建造一条高起点、高标准、高性能的硬质合金刀片及配套刀具生产线，株洲钻石因此应运而生。 株洲钻石的发展始终得到了党和国家、各级党委和政府的亲切关怀和密切关注。2001年2月24日，时任省委常委、常务副省长的周伯华为钻石工业园挥铲奠基，并希望公司通过科技创新成为世界一流企业。十年来，温家宝、黄菊、曾培炎、杨正午、张春贤、周强、肖雅瑜、陈君文、王群等40多位上级重要领导人纷纷来株洲钻石考察指导工作，希望株洲钻石站在振兴民族工业的高度，造就一流的人才，采用一流的技术，进行一流的管理，创造一流的效益，精心打造一流的企业。 历史的重托就象是催化剂，点燃着株钻人过硬追求的奋斗豪情；领导的期望就象是“强心针”，增强了株钻人无限进取的坚定意志。 “振兴中国刀具工业”、“引领中国刀具发展”。这些在一般人看来只是“口号”的词句，却堂堂正正地写进了株洲钻石的工作报告，实实在在地体现在株钻人的行动上，驱动着株钻人勇往直前，永不停步，一步一个新跨越。 从钻石工业园正式奠基算起，仅仅用了10个月时间，可转位硬质合金刀片生产线就投入试生产，创造了中国硬质合金建设史上的奇迹。9年时间，数控刀片年产量从2001年的200万片增长到3060万片，增长了14倍多。 2002年6月，由株洲硬质合金集团有限公司为主发起人，成立株洲钻石切削刀具股份有限公司，株洲钻石采用全新的机制进行运营。 2003年10月 株洲钻石与湖南钻石硬质合金工具有限公司实现整合，硬质合金整体刀具生产线搬迁至钻石工业园内。7年时间，整体刀具年产量从湖南钻石2003年的10.3万把，增长到260万把，增长24倍。 2003年11月，全套引进国外先进技术进行投资建设的可转位数控刀具和工具生产线全面进入试生产，实现了公司刀片刀具配套一体化。2004年生产数控刀具2.2万件，2010年达到13.7万件,6年时间,增长了5倍。 2004年2月，机夹焊接片生产线建成并开始试生产。6年时间，机夹焊接片年产量由2003年的1100吨左右，增长到1600吨，增长了近50%。 2005年，引进国外技术和装备，建成了陶瓷刀片生产线。“超细晶Ti（CN）基金属陶瓷切削刀具及产业化”通过2006国家级火炬计划认可。5年时间，陶瓷刀年产量由2005年的不到4万片，增长到23万片，增长了5倍。 株洲钻石就是这样不断创造着新的奇迹，不断改写着新的纪录，目前已拥有数控刀片、整体硬质合金刀具、数控刀具、机夹焊接刀片、非金属陶瓷刀片等多条世界一流水平的生产线。能为客户提供各种硬质合金车削、铣削、镗削、钻削、切断切槽和螺纹铰削加工的数控刀具系列、刀片系列，并能根据客户的不同需求生产各类切削工具，为机械加工制造提供成套的解决方案。成为了国内最大的硬质合金刀具科研、生产、销售基地。 精细管理，优良品质树品牌 2004年9月，在人民大会堂召开的中国名牌暨质量管理先进表彰大会上，“钻石牌”硬质合金刀具被评为“中国名牌”。 2005年6月，在北京国际机床展览会期间，VOGEL媒体组织的国内刀具市场调研中，“钻石牌”脱颖而出，当选为“最受欢迎的国产刀具品牌”；是年9月，株洲钻石被中国机床工业协会授予“第四届中国国际制备业博览会品牌综合影响力十佳企业”。 2008年3月，以对供应商严格要求而着名的一汽大众，将“2007年优秀供应商”的奖牌颁给了株洲钻石公司。这一年由中国刀协和《金属加工》杂志社主办的“第二届刀具用户满意品牌调查”，“钻石牌”以明显优势获得“用户满意的国产刀具品牌”称号 …… 当这一系列的称誉不加修饰地堆积在一起时，我们深深的感受到这是株洲钻石的荣耀，而荣耀的背后则是“钻石牌”产品过硬品质的佐证，更是株钻人不断追求完美品质的体现。 正如罗勃特•M•波西格所说，质量是用心的结果。株洲钻石正是用心做质量，用心做管理，用心做印上“钻石牌”商标的每一个产品，用心建立起了一座与客户之间真诚信任的桥梁。 产品质量没有最好，只有更好。株钻人就是怀着这样一种决心，用艺术家的眼光和智慧从事着每一项工作，制造着每一件产品。株洲钻石从稳定提升产品质量着眼，形成了严格的质量管理体系，并持续不断地创新质量工作。 2002年，株洲钻石创办伊始就推行“5S”管理，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，提升员工素质。 2005年，全面推进精细化管理，对生产和质量管理流程进行细化，确保产品质量的稳定性和可追朔性。 2008年，面对突如其来的金融危机，株洲钻石总经理李屏更是将这个时机看作是积蓄力量的一次机遇，认为越是在困难时期，越是要坚持产品质量，越是要满足用户的需求，坚守市场。在全公司开展“零缺陷”与“质量年”活动，着力推进以定人、定设备、定产品为核心的规模化、专业化生产。 2009年，以“自检”为主题的质量文化活动促使广大员工自发参与到质量的自查自检中来，明确自己的改进目标，自我落实提升措施。 2010年，“提升产品稳定性”质量文化活动有声有色。组织开展了加工知识培训；进行了质量文化征文和标语征集，开展了“质量明星”评比表彰活动，员工参与质量文化活动的积极性进一步增强。 过去的十年，是株洲钻石质量管理不断健全发展的十年。质量管理工作经历了质量检验、制程管理控制和全面质量管理阶段，逐步形成了以质量为中心，实施全员、全过程的质量管理模式，重视质量成为了每个员工的自觉行动。 正是通过不断的质量改进，提高产品的质量，解决客户的问题，株洲钻石在逆境中迅速崛起，成为了国内行业的龙头，树立了自己的品牌，在产品质量上逐渐接近或达到国际先进水平。 自主创新，乘风破浪铸辉煌 自主创新是推动企业发展的根本动力。这是株洲钻石总经理李屏经常说的，也是株洲钻石常抓不懈的头等大事。株钻人深刻地认识到，真正的高新技术是从国外买不到的，做强企业必须先做强科技。株洲钻石就是在这种信念的驱动下，坚持以国际先进水平为标杆，以强化原创技术创新能力为重点，加大新技术、新产品、新工艺、新装备开发力度，推进产品结构优化，加快产业升级换代，不断扩大在国内硬质合金刀具领域的领先优势，不断缩小与世界先进水平的差距。 株洲钻石十分重视研发平台的建设。在该公司2.7亿元的初始投资中,就有1亿多元用于建设集科研、应用研究为一体的研发中心。企业投产后，每年的科研投入都保持在营业总收入4%以上。建立了刀具材料工艺研究平台、工具设计开发平台、切削试验平台、应用技术研发平台等六个研发平台。拥有材料制备，新品试制，实验验证等大量国际领先技术设备，形成了完备的科研装备体系。拥有湖南省高性能切削刀具工程技术研究中心，机械工业硬质刀具结构与材料技术工程实验室，并承担了以“精密工具能力平台建设”为代表的多项国家科技重大专项。 健全的科技创新体系决定了科技工作的方向。株洲钻石科学构架了以市场需求为导向，以研发中心为主，各生产厂为辅，高等院校、科研院所为合作伙伴的“产学研结合”的科研开发体系，辅以产学研用联合与合作攻关机制，吸引了国内强势学科的6所著名高校、两所研究院、国外两所刀具基础研究大学和多个刀具装备生产企业与株洲钻石的合作研发。 科技创新取得突破的关键在人。株洲钻石高度重视人才队伍建设，创造各种有利条件，在株洲这个内陆三线城市，形成了适宜人才聚集的“小气候”，科研人员占员工总数的20%以上，并与清华大学、山东大学、中南大学、湖南大学及湘潭大学建立了长期的战略合作关系，每年选派15名左右的骨干员工到这些大学攻读硕士及以上学位。造就了中国硬质合金刀具行业人才的“国家队”。 株洲钻石在“留住人”的同时，想得更多的是怎样“用好人”。为了调动广大科技人员的积极性，他们健全完善了激励机制，推行技术人才专家制度，享受从公司总经理到各级行政领导的相应待遇；推行重大课题招标制和科研项目课题负责人制，制订了《新产品、新工艺、新设备等提成奖励管理办法》等，坚持技术要素参与经营成果分配。每年发布研发课题10多个，科技创新奖励高达数百万元，使科技人员队伍充满了生机和活力。 株洲钻石积极承担国家、省部委重大科研攻关项目，取得了一系列有自主知识产权的科研成果，申请专利163项，其中授权专利118个，多项技术接近或达到国际先进水平。2008年，公司成为湖南省高新技术企业，国家火炬计划重点高新技术企业，2009年公司成为湖南省创新型企业，国家创新型试点企业。 依靠持续不断的科技创新，株钻的核心竞争力日益增强，一大批新产品填补国内空白，一定程度上满足够了我国高档数控刀具的市场需求，打破了国外强势企业的垄断甚至对航空航天、国防军工等行业关键零部件制造的技术封锁。 在硬质合金基体材料、涂层技术、刀具结构设计等方面，株钻取得了重大突破，先后推出了具有当代先进水平的纳米涂层牌号等系列。2004年自行开发推出的新牌号“黑金刚”系列，成功应用于铸铁加工，提高生产效率2~3倍，并具有良好的使用寿命，在行业中引起轰动，迅速在汽车制造、家电制造等行业得到推广应用，得到广大客户的好评。 在刀具结构开发方面，株钻推出了国内唯一具有自主知识产权的切削槽型PM、DM、RM等系列。针对数控高效加工，推出高速加工的新型螺纹系列、小松鼠切断切槽刀系列等。这些产品代表了中国当代数控加工先进刀具的水平，缩短了与国外先进水平的距离，为中国现代数控加工的蓬勃发展提供了有利支持。 十年来，株洲钻石不断创新，走出了一条适合自己发展的创新之路。因为不断创新，公司迅速跨步站到了国内刀具研究的最前沿。因为不断创新，多项核心技术达到国际领先或国际先进水平！ 搏击市场，勇立潮头竞风流 市场是企业生存的基础，企业发展离不开市场。株洲钻石始终铆住市场从来就没有放松过。 市场竞争激烈，变幻莫测，但有规律可循。只要思路清晰，策略得当，是大有作为的。株洲钻石营销工作的创新从来就没有停止过。 株洲钻石十分重视营销网络的建设。构建了以营销为中心，以国内商务中心、海外销售公司阵地，以经销商和重点用户为依托，以电子商务为主渠道的营销体系。形成了以点带面、点面结合、多层次、多渠道的立体营销网络。 随着市场竞争环境的变化，客户对供应商的要求越来越高，除了要提供高质量的产品之外，完善的售后服务及技术支持体系也必不可少。株洲钻石树立全新的市场营销理念，实现了从单纯的产品销售向为客户提供先进的技术方案，提供客户的加工配套服务的转变。 销售人员与技术服务工程师的协调配合，商务与技术服务的有机结合，为客户提供“配套项目工程”、“技术解决方案”、“加工优化工程”、“项目交钥匙工程”、“培训数控加工人才”等服务产品，充分展示了公司的卓越产品品质和完善的服务。 品牌靠培育，市场靠推广。2009年7月，株洲钻石在湖北宜昌举办了首场“产品应用技术交流会”，正式启动了“产品推广万里行”市场推广活动，从此，每年都要在全国主要城市举办近10次这样的活动，营销人员走到用户身边去，面对面了解用户的实际需求，实地为用户提供更加优越的刀具解决方案，树立了公司服务营销的市场形象。 针对新产品的推广，株洲钻石注重举办地区的客户交流会，参加专业的展览会，通过专业媒体广告等形式推广新产品。客户在推出的新产品中看到了株洲钻石的进步，感受到了株洲钻石紧跟国家数控加工技术快速发展的步伐。 重点区域、重点产品、重点客户，在公司营销工作中占有特殊重要位置，具有以点带面的作用。株洲钻石深知这“三重”的份量，执行了“一区一策、一品一策、一户一策”的策略。针对重点区域，全方位收集信息，把握现有市场，开发潜在市场。针对重点客户，了解客户的生产经营状况，需求现状，增强营销的计划性。针对重点产品，不仅了解客户要求，更注重了解竞争对手的优势和劣势，增强营销的针对性。机械加工、汽车制造、航天军工、电子信息等一批主导行业市场实现了快速发展。 要打造世界级硬质合金刀具综合供应商，营销就要敢于和强手过招。株洲钻石高度重视海外市场的发展。2004年公司成立了欧洲分公司。2006年成立美国分公司。通过参加国际性展览、开展海外经销商培训等，增强技术服务力量，加大海外市场的运作力度，一些海外客户主动寻求与该公司合作。经过几年的精心运作，公司品牌在海外市场的知名度、影响力明显扩大。产品除畅销全国外，并远销60多个国家和地区。 一荣多赢，为有源头活水来 每一次前进都是一次前所未有的突破，每一次突破都是一次激动人心的跨越。株洲钻石，这个用使命、智慧和心血擦亮的名字，成了中国硬质合金刀具工业的骄傲，越来越多的人在关注着、探究着它的成功秘笈。 企业是以盈利为目的的经济组织。株洲钻石认为，一个能持续成功的企业，必定是那些弘扬先进文化、人性价值与创造力的企业，盈利绝对不是企业的唯一目的。感恩的情怀，是一个企业的灵魂，是一个企业的凝聚力、战斗力，也是一个企业的“品牌”。株洲钻石始终把企业的发展与股东、员工、经销商、供应商、用户和社会价值的和谐统一作为追求目标。这就是株洲钻石领导班子经常强调的“一荣多赢”的理念。 和谐的环境是企业发展的基础条件。企业发展成果，惠及股东、员工是天经地义，回报社会是一种素质，助推经销商、供应商和用户等合作伙伴是一种责任。从株洲钻石领导班子这些朴素的话语中，折射出的是科学哲理，体现出的是崇高境界。十年来，株洲钻石累计实现净利润6.65亿元，为株洲钻石注册资本金2.5亿元的2.66倍，保证了股东权益的较快增值；累计上缴锐收4.30亿元，较好地支持了地方和国家经济建设；经销商、供应商队伍持续扩大，实力大为增强；因为技术的进步，降低了用户的生产成本，解决了用户的生产难题，提高了中国硬质合金刀具的发展水平。 员工是企业发展的生力军。一流的企业要有一流的员工，一流的员工要有生活保障；要员工尽心工作，就要让员工开心生活。这是株洲钻石领导班子经常说的，也是这样做的。员工收入持续增长，员工福利持续改善，始终处于株洲和行业企业较高较好水平。2010年，株洲钻石就投资了750万元建设员工食堂，改善员工就餐环境，提高工作餐品质；还向年轻员工首次购房提供5万元无息贷款，缓解员工购房的资金压力。每年组织举办运动会，篮球赛、登山比赛、歌手大赛、摄影培训等一系列丰富多彩的文娱活动，丰富员工的物质文化生活。 扶危济困是中华民族的优良传统。株洲钻石公司将这个传统化为实实在在的行动。不管是义务献血，还是向东南亚海啸灾区捐款；不管是南方地区抗冰救灾，还是汶川地震募捐，株钻人总是热情的伸出援助之手。汶川大地震，株钻人第一时间自发向灾区捐款183974元。株洲钻石再增加120000元，捐献给四川客户东方电气集团东方汽轮机有限公司，给予他们无私的大爱和慷慨援助，帮助他们渡过最艰难的时期。 回眸十年发展历程，株钻人用汗水和赤诚谱写了激情创业的篇章，铸就了株洲钻石的成功与辉煌。株钻人收获的不仅仅是价值、财富，更多的是蕴涵深刻文化内涵的理念和精神，形成了株钻持续发展的根脉，升华为株钻继往开来的活力之源、动力之源。现在的株洲钻石，到处充满着浓浓的春意，到处激荡着新时代的主旋律，到处洋溢着奋进的豪情。 十年是一个台阶，十年是一个起点。对于十年磨剑的株钻人来说，每一次总结，都是株洲钻石雄厚实力和品牌形象的真实写照；每一次拓展，都是株钻人满怀豪情走向更大辉煌的新起点。 今天，株钻人在此收拾好往日的荣耀。明天，株钻人又将迎着朝阳，带着坚毅的目光，踏上任重道远的征程，朝着下一个辉煌再次扬帆远航……